| School/Faculty/Institute |
Graduate School of Social Sciences |
| Course Code |
MBA 504 |
| Course Title in English |
Marketing Management in the Changing World |
| Course Title in Turkish |
Değişen Dünyada Pazarlama Yönetimi |
| Language of Instruction |
EN |
| Type of Course |
Flipped Classroom |
| Level of Course |
Seçiniz |
| Semester |
Güz |
| Contact Hours per Week |
| Lecture: 2 |
Recitation: |
Lab: |
Other: |
|
| Estimated Student Workload |
116 hours per semester |
| Number of Credits |
5 ECTS |
| Grading Mode |
Standard Letter Grade
|
| Pre-requisites |
None |
| Expected Prior Knowledge |
None |
| Co-requisites |
None |
| Registration Restrictions |
None |
| Overall Educational Objective |
To evaluate the importance of creating customer value and establishing customer relationships, and use the basic concepts of marketing to design marketing actions that can create customer engagement in the digital and dynamic marketing environment. |
| Course Description |
Marketing is a very exciting and interesting field of study. In today’s digital and connected world, marketing is more important than ever. To serve their target customers and create customer satisfaction and loyalty, brands must create their unique value propositions and build a deep connection with their customers. Creating customer value and engagement are the two key elements of a good marketing strategy. In this context, this course focuses on the basic concepts of marketing, emphasizes the importance of understanding the consumer needs and wants, and considering consumers as the center of business decisions. The purpose of this course is to provide MBA students a comprehensive perspective in marketing management. |
| Course Description in Turkish |
Pazarlama heyecan verici ve ilgi çekici bir çalışma alanıdır. Günümüzün dijital dünyasında pazarlama her zamankinden daha yüksek bir öneme sahiptir. Hedef kitlelerindeki tüketicilere hizmet sunmak, müşteri memnuniyeti ve sadakati yaratmak için markaların değer önermelerini oluşturması ve müşterileriyle güçlü bir bağ kurması gerekir. Müşteri değeri yaratmak ve müşterilerin değer yaratma sürecine katılmasını sağlamak, iyi bir pazarlama stratejisinin iki önemli unsurudur. Bu bağlamda bu ders, pazarlamanın temel kavramlarına odaklanır ve tüketici ihtiyaç ve isteklerini anlamanın, tüketicileri yönetimsel karar verme sürecinde merkeze koymanın önemini vurgular. Bu dersin amacı, MBA öğrencilerine pazarlama yönetimi hakkında bütünsel bir bakış açısı kazandırmaktır. |
Course Learning Outcomes and Competences
Upon successful completion of the course, the learner is expected to be able to:
1) Pazarlama sürecini anlamak
2) Pazarlama yönetimi anlayışını kazanmak
3) Bir kuruluş için pazarlama stratejisinin önemini bilmek
4) Pazarlama ortamını analiz etme sürecini anlamak
5) Alıcı davranışının temel özelliklerini anlamak
6) Promosyon ve pazarlama tekliflerinin temel unsurlarını analiz etmek
7) Basit bir pazarlama planı tasarlamak
8) Stratejik önerilerde bulunabilmek ve temel pazarlama stratejileri geliştirebilmek
9) Müşteri memnuniyeti ve bağlılığının önemini bilmek
10) Pazarlama yoluyla sürdürülebilirliği destekleyecek çözümler sunmak
|
| Program Learning Outcomes/Course Learning Outcomes |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| 1) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 4) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 5) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 6) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 7) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 9) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Relation to Program Outcomes and Competences
| N None |
S Supportive |
H Highly Related |
| |
|
|
| |
Program Outcomes and Competences |
Level |
Assessed by |
| 1) |
|
S |
Exam
|
| 2) |
|
H |
Presentation
|
| 3) |
|
H |
Presentation
|
| 4) |
|
H |
Exam
|
| 5) |
|
H |
Exam
|
| 6) |
|
H |
Exam
|
| 7) |
|
H |
Exam
|
| 8) |
|
S |
Exam
|
| 9) |
|
N |
|
| Prepared by and Date |
, |
| Course Coordinator |
CEYHAN MUTLU |
| Semester |
Güz |
| Name of Instructor |
Dr. Öğr. Üyesi ŞİRİN GİZEM KÖSE |
Course Contents
| Hafta |
Konu |
| 1) |
Pazarlama Şirketine Giriş ve Pazarlama Stratejisi
|
| 2) |
Pazarlama Ortamını Analiz Etmek
Müşteri İçgörüleri Kazanmak için Pazarlama Bilgilerini Yönetme |
| 3) |
Alıcı Davranışı: Tüketici ve Ticari Piyasalar
|
| 4) |
Müşteri Değeri Odaklı Pazarlama Stratejisi
Öğrenci Sunumları I |
| 5) |
Müşteri Değeri Odaklı Pazarlama Stratejisi
Öğrenci Sunumları I |
| 6) |
Ürünler, Hizmetler ve Markalar
Öğrenci Sunumları I |
| 7) |
Yeni ürün geliştirme
Ürün yaşam Döngüsü
Fiyatlandırma |
| 8) |
Pazarlama Kanalları Perakende ve Toptan Satış
|
| 9) |
Entegre Pazarlama İletişimi
Öğrenci Sunumları II |
| 10) |
Reklamcılık ve Halkla İlişkiler Kişisel Satış
Öğrenci Sunumları II |
| 11) |
Doğrudan, Çevrimiçi, Sosyal Medya ve Mobil Pazarlama
Öğrenci Sunumları II |
| 12) |
Doğrudan, Çevrimiçi, Sosyal Medya ve Mobil Pazarlama
|
| 13) |
Rekabet Avantajı Yaratmak Küresel Pazar |
| 14) |
Sürdürülebilir Pazarlama, Sosyal Sorumluluk ve Etik
|
| 15) |
Final Projeleri |
| 16) |
Final Projeleri |
| Required/Recommended Readings | Kotler, P. & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing, Global Ed. 17e, Pearson Education. (Available Online)
Kotler, P. & Keller, K.L. (2016). Marketing Management. 15th Ed., Pearson, England.
|
| Teaching Methods | The instructor will summarize and explain the key concepts regarding each week’s topic. Students are expected to actively participate in class discussions. With videos, case studies, and real-life examples, the students will have the chance to expand their perspectives of marketing. Students are expected to share their opinions, ideas, and questions in class. The instructor will facilitate learning as the responsibility of learning falls mainly on students by reading, analysing, searching for examples, and working with classmates. |
| Homework and Projects | |
| Laboratory Work | |
| Computer Use | |
| Other Activities | |
| Assessment Methods |
| Assessment Tools |
Count |
Weight |
| Uygulama |
1 |
% 20 |
| Ödev |
1 |
% 30 |
| Sunum |
1 |
% 40 |
| Final |
1 |
% 10 |
| TOTAL |
% 100 |
|
| Course Administration |
|
Bilgi Paketi / Ders Kataloğu